01 NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI YAMAHA TOWN ĐỐNG ĐA

►  Nhiệm vụ:

• Thu thập, phân tích & quản lý dữ liệu khách hà
• Chăm sóc/ hỗ trợ khách hàng, giải quyết khiếu nại.
• Giao tiếp & khai thác khách hàng là người nước ngoài.
• Trả lời inbox của khách hàng, biên tập bài viết trên FB.
• Hoàn thành báo cáo tuần & báo cáo tháng.
• Thực hiện một số nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên.

► Địa điểm làm việc:

• Yamaha Town Đống Đa – 123 Ô Chợ Dừa, Đống Đa, Hà Nội.

(Có thể luân chuyển định kỳ trong hệ thống Showroom của Công ty Yamaha tại Hà Nội)

► Yêu cầu:

• Tốt nghiệp Đại học.
• Sử dụng vi tính thành thạo, Tiếng Anh tốt là một lợi thế.
• Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng.
• Khả năng giao tiếp tốt, giải quyết khiếu nại tốt.
• Nhanh nhẹn, chăm chỉ, trung thực & tinh thần trách nhiệm cao.

► Điều kiện làm việc:

• Ngày làm việc: trung bình 22 ngày làm việc/ 1 tháng.
• Thời gian làm việc: 8:00 – 17:00
• Mức lương thoả đáng, với nhiều chế độ phúc lợi khác bên cạnh các chế độ theo luật Lao động quy định cùng môi trường làm việc chuyên nghiệp và cơ hội đào tạo cho những người thành công.

►Hồ sơ có thể nộp trực tiếp hoặc gửi bằng thư điện tử đến một trong các địa chỉ sau:

1. Văn phòng Công ty TNHH Yamaha Motor Việt Nam

Tầng 10, Tòa nhà Vinafor 127 Lò Đúc, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội (Nộp tại quầy lễ tân)

1. Hòm thư tuyển dụng: Recruitment@yamaha-motor.com.vn

     Hồ sơ bao gồm:   (Hồ sơ ghi rõ vị trí ứng tuyển)

• YÊU CẦU BẮT BUỘC: Mẫu đăng ký tuyển dụng bằng tiếng Anh (có ảnh);

(Download tại website: https://yamaha-motor.com.vn/tuyen-dung-yamaha/co-hoi-viec-lam/?position=ha-noi )

• Đơn xin việc. Bản tóm tắt quá trình làm việc và kinh nghiệm bản thân (CV)
• Bản sao các văn bằng, chứng chỉ liên quan.

   Ứng viên lưu ý:             

• Danh sách thí sinh đủ điều kiện tham gia thi tuyển sẽ được thông báo qua dịch vụ tin nhắn SMS.
• Thời gian thi tuyển và phỏng vấn sẽ được thông báo qua email & qua SMS của ứng viên.
• Công ty sẽ yêu cầu UV bổ sung hồ sơ bản sao công chứng khi trúng tuyển đồng thời sẽ tiến hành đối chiếu Bằng TN và Bảng điểm (gốc) trong quá trình phỏng vấn, thí sinh vui lòng chuẩn bị sẵn trước khi tham gia phỏng vấn.