01 TƯ VẤN DỊCH VỤ – SERVICE CONSULTANT (BIG BIKE – CHI NHÁNH HỒ CHÍ MINH)

►Nhiệm vụ:

• Tiếp nhận xe từ khách hàng, chẩn đoán các vấn đề và thông báo tình trạng xe, thời gian dự kiến sửa chữa xe cho khách hàng.
• Xác định phụ tùng/phụ kiện thay thế, kiểm tra với bộ phận PCA và thông báo cho khách hàng.
• Lên lịch làm việc và giao xe lại cho Kỹ thuật viên.
• Chuẩn đoán chính xác vấn đề và mô tả rõ ràng trên bảng sửa chữa.
• Hỗ trợ Trưởng bộ phận để phòng dịch vụ hoạt động hiệu quả để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
• Giao việc cho kỹ thuật viên dựa theo kỹ năng.
• Xem xét tiến độ công việc và đảm bảo chất lượng và thời gian.
• Thỉnh thoảng hỗ trợ kỹ thuật viên khi họ gặp khó khăn trong lúc thực hiện nhiệm vụ tại xưởng.
• Thực hiện in bill, thu ngân khi cần.
• Tuân thủ đúng quy trình về các hạng mục bảo hành.
• Sử dụng các chương trình trên hệ thống để quản lý công việc hiệu quả.
• Nhận thông báo lịch PDI, chuẩn bị công cụ, thiết bị hoặc nhiên liệu cần thiết.
• Chăm sóc và liên lạc với khách hàng đã đến thời điểm sử dụng dịch vụ.
• Có khả năng đáp ứng nếu khách hàng gọi trong trường hợp khẩn cấp.

► Địa điểm làm việc:

Trung tâm bảo hành Yamaha 627 Cách mạng tháng 8 Quận 10 thành phố Hồ Chí Minh

( Có thể chuyển đến địa điểm mới trong thành phố khi được yêu cầu )

►Yêu cầu:

• Tốt nghiệp trung cấp nghề (trở lên ) liên quan đến nghành cơ khí.
• Có 02 năm kinh nghiệm trong vị trí tương đương.
• Có đam mê, yêu thích xe phân khối lớn, nhiệt tình trong công việc.
• Có tinh thần trách nhiệm, và ý thức tự giác.
• Có bằng lái xe A2 là lợi thế.
• Biết tiếng Anh là một lợi thế (Không bắt buộc )

► Điều kiện làm việc:

• Ngày làm việc: trung bình 22 ngày làm việc/ 1 tháng.
• Thời gian làm việc: Theo ca. Ca 1: 8h~17h. Ca 2: 12h~20h. (có thể linh hoạt thay đổi).
• Mức lương thoả đáng, với nhiều chế độ phúc lợi khác bên cạnh các chế độ theo luật Lao động quy định cùng môi trường làm việc chuyên nghiệp và cơ hội đào tạo cho những người thành công.

►Hồ sơ có thể nộp trực tiếp hoặc gửi bằng thư điện tử đến một trong các địa chỉ sau:

1. Văn phòng công ty TNHH Yamaha Motor Việt Nam

Tầng 18 Tòa nhà MB 259 Trần Hưng Đạo, Phường Cô giang, Q1, TPHCM  (Nộp tại quầy lễ tân)

1. Hòm thư tuyển dụng: nguyenlinh@yamaha-motor.com.vn

     Hồ sơ bao gồm:   (Hồ sơ ghi rõ vị trí ứng tuyển)

1. YÊU CẦU BẮT BUỘC: Mẫu đăng ký tuyển dụng bằng tiếng Anh  hoặc tiếng Việt (có ảnh);

        (Download tại website: http://yamaha-motor.com.vn/tuyen-dung/hochiminh

• Đơn xin việc. Bản tóm tắt quá trình làm việc và kinh nghiệm bản thân (CV)
• Bản sao các văn bằng, chứng chỉ liên quan có công chứng.

    Hạn nhận hồ sơ: Hết ngày 15/12/2021 (Chỉ liên hệ với những hồ sơ đạt yêu cầu)

   Ứng viên lưu ý:             

• Thời gian thi tuyển và phỏng vấn sẽ được thông báo qua email & qua SMS của ứng viên.
• Công ty sẽ yêu cầu ứng viên bổ sung hồ sơ bản sao công chứng khi trúng tuyển đồng thời sẽ tiến hành đối chiếu Bằng TN và Bảng điểm (gốc) trong quá trình phỏng vấn, thí sinh vui lòng chuẩn bị sẵn trước khi tham gia phỏng vấn.

Mọi thắc mắc xin liên hệ:

Phòng Nhân sự

Nhà máy Nội Bài, Sóc Sơn: 0243.5824 900 (Số máy lẻ 1112)

Chi nhánh HCM: 028.38361551 (Số máy lẻ 152 hoặc 136)

Chi nhánh Hà Nội: 0243.8217 457 (Số máy lẻ 211)

Chi nhánh Đà Nẵng: 0236.3649134

Chi nhánh Nha Trang: 0258.3870.309 (Số máy lẻ 108)