Với mong muốn tạo ra những trải nghiệm dịch vụ tiên phong, vượt trên sự mong đợi của Khách hàng (KH), Công ty TNHH Yamaha Motor Việt Nam (YMVN) trân trọng giới thiệu đến Quý KH chương trình khuyến mại “Tặng thẻ thành viên xe điện Yamaha”, cụ thể như sau:
Nội dung chương trình khuyến mại:
Quý KH hiện đang sử dụng xe điện Yamaha NEO’s tại Tp. Hà Nội (mua xe trước ngày 01/01/2026) và Quý KH mua xe điện Yamaha NEO’s tại Tp. Hà Nội từ ngày 01/01/2026 đến hết ngày 31/12/2026 sẽ được tặng “Thẻ thành viên xe điện Yamaha”.
2. Thời gian áp dụng:
- Thời gian tặng thẻ: Từ 01/01/2026 đến hết 31/12/2026.
- Thời hạn sử dụng thẻ: Thẻ có giá trị sử dụng các dịch vụ miễn phí (nêu trong mục 3) trong thời hạn 01 năm kể từ ngày kích hoạt (tối đa đến hết ngày 31/12/2027).
- Thời gian kích hoạt thẻ: Trong vòng 24h kể từ khi KH nhận được thẻ.
3. Quyền lợi dành cho chủ thẻ:
3.1. Quý Khách hàng sở hữu thẻ “Thành viên xe điện Yamaha” được hưởng dịch vụ MIỄN PHÍ tại các Đại Lý Yamaha Town khu vực TP. Hà Nội (theo danh sách trong mục 6), bao gồm:
- Dịch vụ Đổi Pin xe điện: Khi xe điện NEO’s của KH gần hết pin, KH có thể tới các Đại Lý Yamaha Town để thực hiện thủ tục Đổi Pin của KH lấy 1 Pin đã sạc đầy của Đại Lý để tiếp tục di chuyển mà không cần hoàn trả Pin.
- Dịch vụ Mượn Pin xe điện: Khi xe của KH gần hết pin, KH có thể tới các Đại Lý Yamaha Town để sử dụng dịch vụ Mượn 01 Pin đã sạc đầy của Đại Lý để tiếp tục di chuyển. Trong vòng 5 ngày kể từ ngày mượn Pin, KH cần hoàn trả lại Pin đã mượn cho Đại Lý.
3.2. Quý Khách hàng sở hữu thẻ “Thành viên xe điện Yamaha” được hưởng dịch vụ MIỄN PHÍ 24/7 thông qua đối tác thứ ba của YMVN là Công ty TNHH ZuttoRide Việt Nam (ZR), bao gồm:
- Dịch vụ Đổi, Mượn và Giao Pin tận nơi: Khi xe điện NEO’s của KH hết Pin hoặc gần hết Pin, KH có thể gọi tới Hotline 24/7 của ZR (1900969612) để yêu cầu sử dụng dịch vụ Đổi hoặc Mượn Pin xe điện thông qua hình thức giao Pin tận nơi tới địa chỉ KH yêu cầu trong phạm vi 20km tính từ Hồ Hoàn Kiếm.
- Dịch vụ Cứu hộ, Vá lốp và Vận chuyển xe điện miễn phí 24/7: Trong trường hợp xe điện NEO’s của KH gặp các vấn đề như thủng lốp hoặc không di chuyển được, KH có thể gọi tới Hotline 24/7 của ZR (1900 969612) để yêu cầu sử dụng dịch vụ Cứu hộ hoặc Vá lốp tận nơi. Trong trường hợp nhân viên của ZR không thể xử lý vấn đề trên xe điện của KH tại hiện trường, ZR sẽ vận chuyển miễn phí xe điện của KH tới Đại Lý Yamaha Town gần nhất hoặc tới nhà của KH trong phạm vi bán kính 50km tính từ Hồ Hoàn Kiếm.
Lưu ý: KH sở hữu thẻ thành viên xe điện Yamaha được sử dụng các quyền lợi trên 5 lần/tháng (1 lần sử dụng quyền lợi bất kì được tính là 1 lần).
4. Hướng dẫn đăng ký Thẻ thành viên:
4.1. Với KH mua xe điện NEO’s trước ngày 1/1/2026:
- Đăng ký trực tiếp: Quý Khách hàng đến trực tiếp các Yamaha Town nêu tại mục 6.2 để đăng ký thành viên và nhận thẻ.
- Đăng ký trực tuyến:
– Đăng ký qua Email: Quý Khách hàng điền thông tin vào Biểu mẫu đăng ký Thẻ thành viên, gửi kèm theo ảnh chụp “Chứng nhận đăng ký xe mô tô, xe gắn máy” về địa chỉ Email: cskh@yamaha-motor.com.vn. YMVN sẽ liên hệ Quý khách hàng để xác nhận thông tin, kích hoạt và gửi Thẻ thành viên về địa chỉ theo yêu cầu của KH qua đường bưu điện.
– Đăng ký qua Hotline/Website/Zalo/Facebook: Quý Khách hàng có thể liên hệ với Tư vấn viên của YMVN qua các kênh sau để được tư vấn và hỗ trợ cấp thẻ:
* Tổng đài Yamaha miễn cước 18001588 (08:00-22:00 hàng ngày).
* Chat qua website: www.yamaha-motor.com.vn
* Nhắn tin/Chat qua Zalo OA: YAMAHA MOTOR VIETNAM
* Nhắn tin/Chat qua Fanpage: https://www.facebook.com/congtyyamahavn/
Quý KH vui lòng tải mẫu đăng ký thẻ thành viên TẠI ĐÂY!
4.2. Với KH mua xe điện NEO’s từ ngày 1/1/2026 đến hết ngày 31/12/2026:
- Khi mua xe điện NEO’s tại các Yamaha Town nêu trong mục 6.2, KH sẽ được tặng ngay 01 “thẻ thành viên xe điện Yamaha”.
- KH cũng có thể sử dụng các hình thức nêu tại mục 4 để đăng ký “thẻ thành viên xe điện Yamaha”.
5. Quy định và Hướng dẫn sử dụng thẻ Thành viên:
- Quý KH vui lòng xuất trình thẻ khi sử dụng dịch vụ.
- Thẻ không có giá trị chuyển nhượng và chỉ áp dụng cho xe điện đã đăng ký.
- Chủ thẻ được sử dụng dịch vụ miễn phí nêu tại mục 3 tối đa 5 lần/tháng (60 lần/năm). 1 lần sử dụng 1 trong các dịch vụ nêu tại mục 3 được tính là 1 lần. Quý KH có thể kiểm tra lịch sử sử dụng dịch vụ trên ứng dụng My Yamaha Motor.
- Điều kiện thực hiện dịch vụ Đổi pin: sức khỏe Pin từ 70% trở lên; KH và Đại Lý/ZR cần ký thỏa thuận đổi pin.
- Điều kiện thực hiện dịch vụ Mượn pin: KH và Đại Lý/ZR cần ký thỏa thuận mượn pin
- Thẻ có giá trị sử dụng dịch vụ trong vòng 1 năm kể từ ngày kích hoạt.
- Dịch vụ cứu hộ được cung cấp bởi ZuttoRide Việt Nam, công ty TNHH Yamaha Motor Việt Nam không chịu trách nhiệm về bất cứ phát sinh nào trong quá trình thực hiện.
6. Danh sách cửa hàng thực hiện dịch vụ Đổi, Mượn Pin xe điện NEO’s và phát hành “thẻ thành viên xe điện Yamaha” tại Tp. Hà Nội:
6.1. Danh sách Đại Lý Yamaha Town thực hiện dịch vụ Đổi, Mượn Pin xe điện NEO’s:
6.2. Danh sách Yamaha Town phát hành thẻ thành viên xe điện NEO’s: gồm 11 Đại Lý Yamaha Town nêu tại mục 6.1 và:
Để biết thêm thông tin chi tiết về Chương trình khuyến mại “Tặng thẻ thành viên xe điện Yamaha”, quý KH vui lòng liên hệ hotline miễn cước 18001588 (8:00-22:00 hàng ngày).
